Politique de cookies Odoo

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous utilisez nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur puis renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions proposer un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation d'internet serait bien plus frustrante. Nous les utilisons pour faciliter vos activités sur notre site, par exemple votre session (pour ne pas devoir vous reconnecter) ou votre panier.
Les cookies nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité passée ou actuelle sur notre site (les pages que vous avez visitées), votre langue et votre pays, ce qui nous permet de vous offrir de meilleurs services. Nous utilisons aussi des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction avec le site afin de proposer de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.

Voici un aperçu des cookies susceptibles d'être enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site :

Catégorie de cookie	Finalité	Exemples
Session & Sécurité (essentiel)	Authentifier les utilisateurs, protéger leurs données et permettre au site de fournir les services attendus, comme la conservation du panier ou le téléversement de fichiers. Le site ne fonctionnera pas correctement si vous refusez ou supprimez ces cookies.	session_id (Odoo)
Préférences (essentiel)	Mémoriser des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site, comme votre langue ou région préférée. Votre expérience peut être dégradée si vous supprimez ces cookies, mais le site fonctionnera toujours.	frontend_lang (Odoo)
Historique des interactions (optionnel)	Utilisés pour collecter des informations sur vos interactions avec le site, les pages consultées et toute campagne marketing spécifique qui vous a amené sur le site. Nous ne pourrons peut-être pas vous offrir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site fonctionnera.	im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo)
Publicité & Marketing (optionnel)	Utilisés pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus utile aux éditeurs et annonceurs, par exemple en affichant des annonces plus pertinentes sur d'autres sites ou en améliorant le suivi des performances des campagnes. Notez que certains services tiers peuvent installer des cookies supplémentaires dans votre navigateur afin de vous identifier. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par des tiers via la page de désinscription de la Network Advertising Initiative. Le site fonctionne toujours si vous refusez ou supprimez ces cookies.	__gads (Google) __gac (Google)
Analytique (optionnels)	Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre site via Google Analytics. En savoir plus sur les cookies analytiques et la confidentialité. Le site fonctionne toujours si vous refusez ou supprimez ces cookies.	_ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google)

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour être averti à chaque envoi d'un cookie, ou désactiver tous les cookies. Chaque navigateur est un peu différent : consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.

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Politique de cookies Larafix

Article 1. Introduction et champ d'application

1.1 La présente Politique de cookies a pour objectif de vous informer sur l'utilisation des cookies et de techniques similaires sur le site web de Larafix B.V. (www.larafix.nl) et au sein de l'application Larafix.

1.2 Ce document explique quels types de cookies sont utilisés, à quelles fins ces cookies sont placés et comment nous traitons les données qui peuvent en découler. Il précise également comment vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement.

1.3 Pour toute information complémentaire sur le traitement des données personnelles, nous vous renvoyons à notre Déclaration de confidentialité.

1.4 Votre consentement s'applique au domaine : www.larafix.nl.

Article 2. Que sont les cookies ?

2.1 Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par notre site web à votre navigateur et stockés sur votre appareil. Lors d'une visite ultérieure, ces cookies sont à nouveau reconnus, ce qui permet de conserver certains paramètres et préférences.

2.2 Les cookies sont utilisés pour :

Améliorer la fonctionnalité et la sécurité du site web ;
Optimiser l'expérience utilisateur ;
Collecter des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site web ;
(Avec votre consentement) prendre en charge les fonctionnalités des réseaux sociaux et l'affichage de publicités pertinentes.

2.3 Certains cookies sont placés par des tiers avec lesquels Larafix B.V. collabore. Nous vous renvoyons également aux déclarations de confidentialité de ces tiers pour obtenir de plus amples informations sur leur traitement des données.

Article 3. Utilisation des cookies

3.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et de l'application. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que les sessions sécurisées, la navigation et l'accès aux sections protégées. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

3.2 Cookies de préférences

Ces cookies mémorisent des paramètres tels que la langue préférée et la région, afin que le site web corresponde mieux à vos préférences personnelles. Ces cookies nécessitent votre consentement.

3.3 Cookies statistiques

Ces cookies collectent des données anonymisées sur l'utilisation du site web ou de l'application. Nous utilisons ces informations pour améliorer les performances et les fonctionnalités. Des exemples incluent les cookies de Google Analytics et Firebase Analytics. Ces cookies nécessitent votre consentement.

3.4 Cookies marketing

Les cookies marketing suivent les utilisateurs sur différents sites web afin d'afficher des publicités correspondant à leurs centres d'intérêt. Ces cookies ne sont placés que si vous avez préalablement donné votre consentement.

Article 4. Directive 2.1 (App Store / Conformité Apple)

4.1 L'application ne partage pas les données collectées avec des tiers agissant en tant que courtiers en données.

4.2 L'application ne relie pas les données collectées à des sources de données externes à des fins de marketing ou de publicité. Les cookies marketing ne sont placés qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur.

4.3 Lorsque les utilisateurs consultent du contenu web dans l'application, aucun cookie de suivi n'est collecté par l'application elle-même. Les éventuelles données traitées par des prestataires tiers (par ex. Google Analytics, Firebase) sont anonymisées et utilisées exclusivement pour améliorer les fonctionnalités de l'application.

Article 5. Paramètres des cookies et retrait du consentement

5.1 Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou retirer vos paramètres de cookies via les paramètres de cookies du site web ou de l'application.

5.2 Via la section « Privacy & Cookie Policy » dans le pied de page du site web, vous pouvez également ajuster vos préférences ou retirer entièrement votre consentement.

5.3 Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre navigateur à cet effet.

Article 6. Durées de conservation des cookies

6.1 Les cookies sont conservés pendant différentes durées selon leur fonction :

Cookies nécessaires : supprimés dès la fermeture du navigateur (cookies de session).
Cookies de préférences : conservés pendant une durée maximale de 1 an.
Cookies statistiques :
- Google Analytics : 14 mois (cookies utilisateurs), 2 ans (cookies de session)
- Firebase Analytics : 1 an
Cookies marketing :
- Google Ads : maximum 18 mois
- Facebook Pixel : 6 mois
- Cookies réseaux sociaux : 1 an

Article 7. Enregistrement et suppression de compte (Conformité application)

7.1 L'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application Larafix, telles que la consultation des informations produits, la passation de commandes et la gestion des données clients, nécessite une inscription. Cela est indispensable car l'application est une plateforme de commerce électronique B2B.

7.2 Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment via :

https://larafix.nl/account-deletion/
L'application : Navigation > Support > sujet « Delete My Account » > envoyer.

7.3 La suppression du compte est définitive et entraîne la suppression complète de toutes les données utilisateur de nos serveurs.

Article 8. Partage des données avec des tiers

8.1 Les données issues des cookies ou de l'utilisation de l'application ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales ou de commerce de données.

8.2 Les tiers qui placent des cookies (tels que Google ou Facebook) traitent les données exclusivement selon leurs propres conditions de confidentialité et dans le cadre du consentement que vous avez accordé.

Article 9. Coordonnées

Pour toute question, remarque ou demande relative à la présente Politique de cookies, vous pouvez contacter l'un de nos collaborateurs.