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Larafix B.V.

Foire aux questions

Voici quelques questions fréquemment posées sur notre entreprise.

Larafix est spécialisé dans les fournitures pour coiffeurs, la distribution en gros de produits cosmétiques et la distribution internationale de produits B2B. Nous fournissons exclusivement des clients professionnels et les accompagnons avec une offre de services complète, adaptée aux besoins des coiffeurs professionnels, grossistes, détaillants et distributeurs internationaux.

Vous pouvez joindre notre service client en envoyant un e-mail à info@larafix.nl, en nous appelant ou en nous envoyant un message WhatsApp , ou encore en utilisant le chat en direct sur notre site web. Notre équipe dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toutes vos questions ou problèmes.

Nous nous engageons à apporter des solutions rapides et efficaces afin de garantir votre satisfaction et un service de qualité 7 jours sur 7.

Nous proposons une politique de retour de 30 jours sur tous les produits. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés d'une preuve d'achat. Cela s'applique bien entendu à condition que les produits ne soient pas endommagés. Si les produits sont endommagés, veuillez contacter notre équipe afin de trouver une solution en concertation.

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné.